RESPONSABLE APRES-VENTE / RAPV marque PREMIUM (H/F)

Client

Pour notre client, groupe automobile multi-marques dans l'EST du pays, nous recherchons pour l'une de leurs concessions en Alsace un :

-RESPONSABLE APRES-VENTE marque PREMIUM (H/F).

Poste

Dans cet atlier de marque PREMIUM, L'équipe est composée d'une vingtaine de collaborateurs .

Rattaché(e) au directeur de site, vous managez l'ensemble de l'équipe Après-Vente avec pour objectifs le développement l'activité du service, la bonne gestion des ateliers Mécanique et Carrosserie ainsi que la réception.

Vous animez l'ensemble de vos équipes dans un souci permanent de qualité et de satisfaction client.
Vous mettez en place des plans d'actions et les suivez et savez vous remettre en question pour avancer.

Vos compétences techniques et commerciales vous permettant d'allier satisfaction client et rentabilité, en développant la productivité et la vente additionnelle.

Vous pilotez l’activité en étudiant au quotidien les indicateurs de performances et mettez en place des plans d’actions pour atteindre les objectifs et fédérer vos équipes.

Profil

Vous justifiez d’une expérience en qualité de Responsable d’un service après-vente automobile à un poste de Chef d'atlier, RAPV ou Adjoint.
Manager reconnu, vous savez allier disponibilité et proximité pour animer vos équipes afin de garantir la qualité de service et conseil auprès de vos clients.

Vos qualités de gestionnaire d’un service après-vente vous permettent d'optimiser le pilotage de vos indicateurs économiques tout en responsabilisant vos équipes dans l'atteintes des objectifs du service.
Votre engagement, votre sens aigu de la satisfaction client, votre autonomie et votre culture du résultat font de vous le candidat idéal pour le poste.

Poste à pourvoir en CDI avec rémunération (fixe + variable) motivante.

Pour postuler en toute confidentialité, envoyez votre CV sur emploi@autoconsultant.fr en précisant la référence de l'annonce RPV0224.