Coordinateur technique et formation h/f (H/F)

Client

Rejoignez un pilier de l'industrie automobile française, solidement enraciné dans les Hauts de Seine (92) en tant que :

COORDINATEUR TECHNIQUE ET FORMATION H/F

Poste

En tant que Coordinateur Technique et Formation, vous serez au cœur de l'action, intervenant à la fois sur les véhicules légers (VL) et les poids lourds (PL). Votre rôle consistera à traiter les réclamations clients avec efficacité, à gérer les audits et à fournir une assistance technique et réglementaire précieuse aux installations de contrôle. De plus, vous aurez l'opportunité de contribuer à la création de supports de formation de pointe.

Vos responsabilités quotidiennes :

- Fournir une assistance téléphonique de haut niveau aux centres de contrôle technique et aux usagers, couvrant une large gamme de domaines techniques, réglementaires et qualitatifs.

- Gérer de manière proactive les réclamations clients afin de maintenir un niveau de satisfaction optimal.

- Participer activement à l'amélioration continue du système qualité en identifiant les non-conformités et en proposant des solutions innovantes.

- Mettre en place des plans d'amélioration novateurs visant à renforcer les performances opérationnelles.

- Agir en tant que représentant et défenseur des centres de contrôle et des contrôleurs lors de convocations en préfecture, assurant ainsi une représentation professionnelle et solide.

- Contribuer à la conception et au développement de supports de formation à la fois engageants et efficaces

Profil

Nous recherchons un professionnel du secteur automobile ou du poids lourd, doté d'une expérience significative dans un rôle similaire. Une expérience préalable dans le service après-vente, ou des qualifications en mécanique/carrosserie, sont essentielles pour exceller dans ce poste.

Nous proposons une rémunération compétitive, composée d'une partie fixe et d'un volet variable avec des perspectives d'évolution de carrière passionnantes. Vous bénéficierez également de 3 jours de télétravail par semaine, offrant un équilibre entre vie professionnelle et personnelle.

Si vous êtes motivé par l'opportunité de contribuer au succès d'un leader de l'industrie automobile et de développer votre carrière dans un environnement stimulant, envoyez votre CV à emploi@autoconsultant.fr en mentionnant la référence CTF0124, ou contactez directement Caroline CREPIEUX au 06.58.70.32.87