Gestionnaire de réseau sédentaire (H/F)

Client

Filiale d'un grand groupe d'assurance, intervenant dans le secteur de la réparation automobile, recherche pour gérer de manière sédentaire :

Gestionnaire réseau sédentaire H/F.

Poste

Rattaché au Responsable Pôle Animation Réseau, le Gestionnaire de Réseau assure les missions suivantes :

- En interface avec l’équipe des Responsables de Secteur vous gérez le maillage du réseau pour garder une adéquation entre le nombre de sinistres traités dans le réseau et le nombre de réparateurs.

- Contribuer au développement et à la qualité de l'image et des relations de l'entreprise, et par extension des compagnies d’assurance actionnaires, à travers la qualité des contacts téléphoniques et des courriers (lettres ou mails) gérés.

- Contribuer à la satisfaction et la fidélisation des réparateurs du Réseau et des clients par la qualité des réponses apportées à leurs sollicitations.

- Assurer la gestion sédentaire du réseau des réparateurs sur les zones dépourvues de Responsable de Secteur.

Profil

Le profil recherché

La fonction nécessite une formation d'un niveau baccalauréat ou supérieur, orientée vers l’après-vente automobile, ou à son équivalent en expérience.

Une première expérience, d’au moins 3 ans, sur un poste similaire de gestion des relations partenaires par téléphone est souhaitée.

Vous vous reconnaissez ? Alors postulez à cette offre qui vous permettra d'entrer chez un acteur solide de l'après-vente et qui pourra vous faire évoluer.